プライバシーポリシー

株式会社フォトグラフ・ノア（以下「当社」といいます。）は、写真撮影サービスの提供その他当社の事業活動に関連して取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、関連するガイドラインその他の法令を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社フォトグラフ・ノア

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目25-2 渋谷アルコープ301

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-7824

ウェブサイトドメイン：lomzon.pro

2. 取得する情報および利用方法

当社は、写真撮影サービス、関連商品の提供、問い合わせ対応、契約の締結・履行、採用活動、ならびに当社ウェブサイトの運営に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別その他の連絡先情報
• 撮影予約情報、希望日時、撮影場所、被写体情報、家族構成、衣装や演出に関する希望等のサービス利用に関する情報
• 写真、動画、音声、肖像、SNSアカウント情報、プロフィール情報等
• 決済情報、請求先情報、取引履歴、受注・納品履歴
• 当社ウェブサイトの利用履歴、端末情報、Cookie等のオンライン識別子、アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー、クレーム対応記録
• 採用応募者については、履歴書、職務経歴書、資格・スキル情報、面接情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正な手段によって取得することはありません。また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切に対応します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 写真撮影サービスの予約受付、確認、連絡、実施および納品
• 撮影内容の提案、打ち合わせ、衣装・ロケーション・演出等の調整
• 契約の締結、代金請求、決済処理、返金対応、与信管理
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼、苦情・相談への対応
• 当社サービスの品質向上、新サービス開発、アンケート分析、利用状況の把握
• 当社ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ確保、不正利用防止
• キャンペーン、イベント、セミナー、広告配信、各種案内の送付
• 法令上必要な対応、権利の行使または義務の履行
• 採用選考、連絡、入社手続その他採用活動に付随する業務
• 前各号に付随する業務の遂行

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守します。当社による個人情報の取扱いは、主として次のいずれかの根拠に基づきます。

• お客様との契約の締結または履行のために必要である場合
• 当社の正当な事業上の利益を達成するために必要であり、かつ、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 法令に基づく義務を履行するために必要である場合
• 本人の同意を取得した場合

なお、個人番号（マイナンバー）については、番号法その他の法令に基づき、必要な範囲で厳格に管理し、目的外利用を行いません。

5. 個人データの第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

また、当社は、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行い、委託契約において個人データの安全管理、秘密保持、再委託管理等を義務付けます。

委託先には、以下のような事業者が含まれる場合があります。

• 写真現像、編集、印刷、配送等の関連業務受託事業者
• クラウドストレージ、メール配信、予約管理、決済処理、顧客管理システムの提供事業者
• 会計、法務、税務、システム保守等の専門業務受託事業者

6. 外国にある第三者への個人データの提供

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール、ファイル共有等の利用に伴い、外国にある第三者に個人データを提供し、または外国にあるサーバーに個人データを保存することがあります。この場合、当社は、個人情報保護法に基づき、必要な情報提供、同意取得、ならびに移転先における個人情報保護に関する適切な措置を講じます。

外国に移転される可能性がある個人データには、氏名、連絡先、予約情報、画像データ、アクセスログ等が含まれることがあります。移転先の国名、当該国における個人情報保護制度、ならびに移転先事業者の安全管理措置については、当社が必要に応じて案内します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保存し、保存期間経過後または利用目的達成後は、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく削除または匿名化します。

保存期間の主な基準は以下のとおりです。

• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務上合理的に必要な期間
• 会計・税務関連書類：関連法令で定められる期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募者情報：選考終了後、一定期間または本人の同意がある場合
• ウェブサイトのアクセスログ：不正対策および運用管理に必要な期間

8. ご本人の権利

個人情報保護法に基づき、ご本人は、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上の要件を満たす場合には、データポータビリティに相当する情報提供や、処理に対する異議を述べる機会を当社が可能な範囲で設けるよう努めます。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。法令上、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が個人情報の取扱いについて本人の同意を根拠としている場合、ご本人はいつでも当該同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前の取扱いの適法性に影響を与えません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回対象となる目的での利用を停止し、必要に応じて個人データを削除します。ただし、法令により保存が必要な情報はこの限りではありません。

10. 苦情・相談の申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記の窓口までご連絡ください。なお、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の監督機関への相談をご案内する場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じます。主な措置は次のとおりです。

• アクセス権限の管理および最小権限原則の徹底
• パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
• 個人情報を取り扱う端末・媒体の適切な管理
• 従業者に対する教育、監督、秘密保持義務の徹底
• 委託先の選定基準の設定および定期的な監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、個人データの漏えい等が発生した場合、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行うことがあります。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社フォトグラフ・ノア

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東1丁目25-2 渋谷アルコープ301

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6433-7824

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の追加・変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

改定後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年7月18日